Política de Privacidade
A MORASEG Engenharia se compromete com a segurança e a privacidade dos dados dos usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Coleta de Dados
Podemos coletar os seguintes dados quando você acessa nosso site:
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Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone e outros dados fornecidos voluntariamente através de formulários ou Whatsapp.
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Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e outras informações coletadas automaticamente via cookies e ferramentas de análise.
Uso dos Dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
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Melhorar a experiência do usuário e a segurança do site;
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Responder consultas e prestar serviços solicitados;
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Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado pelo usuário;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
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Quando necessário para a prestação de serviços contratados;
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Para cumprir exigências legais ou ordens judiciais;
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Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do site, sujeitos a acordo de confidencialidade.
Proteção dos Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta devido à natureza da internet.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a personalização dos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Revogar consentimentos fornecidos;
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Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@moraseg.com.br
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.
Agendamento de Visitas Técnicas
Agendamento: As visitas devem ser marcadas com pelo menos *24 horas de antecedência* para garantir disponibilidade e preparação adequada.
Confirmação: O agendamento será confirmado por escrito via WhatsApp ou e-mail, garantindo clareza para ambas as partes.
Remarcação e Cancelamento: Caso precise alterar ou cancelar a visita, avise com pelo menos *12 horas de antecedência*. Mudanças de última hora podem ter custos adicionais.
Pagamento Antecipado: O valor da visita deve ser pago antes do atendimento. *Não há reembolso*, mesmo se o serviço não puder ser realizado por questões da obra ou imprevistos do cliente.
Pontualidade: O cliente deve estar no local no *horário combinado* para garantir uma visita produtiva e evitar atrasos.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e